Contact met Dutch Door Store
Heeft u vragen over uw bestelling, maatwerkdeuren, levering of onze service? Ons team staat klaar om u snel en persoonlijk te helpen, zowel online als in onze showroom.
Direct de juiste ondersteuning
- Bestellingen & levering – status, wijzigingen, bezorgtijden
- Maatwerk & advies – technische vragen, afmetingen, afwerkingen
- Zakelijke projecten – architecten, aannemers & projectinrichting
Contacteer ons supportteam
Gebruik onderstaand formulier voor vragen over bestellingen, maatwerk, producten, leveringen of algemene ondersteuning. Wij antwoorden doorgaans binnen één werkdag.
Feedback & suggesties
Wij ontwikkelen ons assortiment en onze services continu op basis van ervaringen van klanten, architecten en uitvoerders. Uw feedback helpt ons om Dutch Door Store nog beter aan te laten sluiten op uw verwachtingen.
- Meld verbeterpunten over productinformatie, foto's of specificaties.
- Deel uw ervaring met ons bestel- en leveringsproces.
- Denk mee over nieuwe deurtypen, afwerkingen of accessoires.
U kunt uw feedback delen via het formulier hierboven of rechtstreeks via [email protected].
Voor uitgebreide reviews of projectcases verwijzen wij u graag naar onze support- en adviespagina's op Support.
Wholesale & zakelijke aanvragen
Voor architecten, interieurarchitecten, aannemers en zakelijke projectteams bieden wij gerichte ondersteuning bij selectie, specificatie en logistiek van deuren voor nieuwbouw- en renovatieprojecten.
- Offertes voor seriematige projecten en bulkbestellingen.
- Technische documentatie, specificatiebladen en BIM-informatie.
- Afstemming over maatwerk, brand- en geluidswerende eisen.
- Langdurige partnerships en raamovereenkomsten.
Stuur uw projectinformatie naar [email protected] of gebruik het contactformulier met de onderwerpkeuze "Zakelijke / wholesale aanvraag".
Voor een overzicht van onze designlijnen en merken kunt u zich oriënteren via Designers en Categorieën.
Vragen over bestelling & levering
Heeft u een bestelling geplaatst en vragen over de status, levering of eventuele aanpassingen? Ons logistieke team denkt graag met u mee voor een zo soepel mogelijke planning.
- Status van uw bestelling of wijziging van leverdatum.
- Afleveropties op verdieping, bouwplaats of bedrijfsadres.
- Informatie over verzendkosten, levertijden en transportvoorwaarden.
Vermeld bij uw vraag altijd uw bestelnummer voor een snelle afhandeling.
Uitgebreide informatie over levertijden, vervoerders en voorwaarden vindt u op onze pagina Levering.
Afspraak maken in de showroom of online
Voor een rustig en verdiepend gesprek over uw project bieden wij zowel privébezoeken in de showroom als virtuele consulten aan. Zo kunnen we samen alle opties voor afmetingen, scharnierposities, materialen en afwerkingen doornemen.
- Privé showroombezoek – persoonlijke rondleiding, bekijken van afwerkingen en beslag.
- Virtuele afspraak – videogesprek met schermdeling voor plattegronden en visualisaties.
- Technisch overleg – samen met uw aannemer of architect voor detailvragen.
Geef in het contactformulier uw voorkeursdatum, tijdstip en of het om een fysiek of virtueel consult gaat. Wij bevestigen de afspraak altijd per e-mail.
Oriënteert u zich alvast online? Bekijk dan ook onze pagina's Maatwerk, Specificaties en Shop.
Toegankelijkheid & ondersteuning voor iedereen
Wij streven ernaar dat zowel onze showroom als onze online omgeving voor zo veel mogelijk bezoekers toegankelijk is. Heeft u specifieke wensen of ondersteuning nodig bij uw bezoek of tijdens het online bestellen? Laat het ons weten, dan houden wij daar graag rekening mee.
- Rolstoeltoegankelijke entree en brede looproutes in de showroom.
- Mogelijkheid tot persoonlijke begeleiding tijdens uw bezoek.
- Ondersteuning bij het telefonisch of online doorlopen van het bestelproces.
Neem voor vragen over toegankelijkheid vooraf contact met ons op via [email protected] of telefonisch via +31 25 991 2067.
Heeft u suggesties om onze toegankelijkheid verder te verbeteren? Deel deze dan via het contactformulier onder het onderwerp "Feedback & suggesties".